办公室内……
“曲总,白城的主流媒体都到了,大家都挺为难的,这次只能麻烦您配合一下我们的工作了。”
做生意的都讲个广结善缘,私房菜馆的公关与这个片区的基层公务员关系一直不错,后者见到曲雅涵总会敬称一句曲总。
私房菜馆每季度的卫生公示都名列前茅,但这次证据确凿,曲雅涵也只能自认倒霉。
“该处理处理,该罚款罚款,我们一定配合,不过处罚决定下来前,我想先跟媒体说几句话。”
“这个没问题,您自便。”市监局的公务人员回道。
曲雅涵问秘书“那些记者现在在哪?”
秘书向楼下望了一眼,纳闷道:“刚才还在门口呢,怎么一转眼都不见了,我去问一下。”
……
……
三分钟前。
“这些记者怎么还在门口堵着?!”曲思瑶皱眉道,旁边站着陈戒。
“他们都在等曲总露面。”大堂经理面色沉重道。
“怎么不知道疏导一下?影响多不好!”曲思瑶说完走到门口,前脚还在发火,此刻却当前一众记者脸带歉意道,“让大家久等了,曲总还在开会,稍后会跟各位见面,大热天的也别在门口晒太阳了,请先到大厅等候,里面给大家备了解暑的饮料。”
几个扛摄像机的摄像早就受不了了,若大个机器扛在身上,衣服早就被汗浸湿,一听里面有饮料,直接大步走了近去,旁边拿话筒的记者见状跟着走了进去。
前面的动了起来,后面也开始跟着走了进去,没两分钟,门口就空了。
曲思瑶知道大厅现在空空如也,哪里来的饮料?所以记者往里走的工夫,她马上安排厨房把现成的饮料端了出来,酸梅汤、绿豆汤,全是私房菜的独特配方,皆是解暑的佳口。
记者陆续进了大厅,饮料也端了进来,这些记者本打算来一次口诛笔伐,谴责私房菜馆的食品安全问题,怎奈实在有人渴到极处,看见饮料,哪还管卫不卫生,干不干净,一饮而尽。
“这绿豆汤熬的有点意思。”一个摄影师突然赞叹道。
“是么?我也尝尝”他的搭档呷了一口,“嗯!确实好喝,服务员还有么,再来一杯。”
曲思瑶亲自上阵招待,回道:“既然来了,别光喝这一种口味,这儿的酸梅汤也不错,来一杯尝尝。”说完她顺手递了一杯过去。
这人接过杯子喝了一口,立刻眼前一亮,跟旁边的摄像师说:“这酸梅汤不像用粉冲的,你也来一杯尝尝。”
没等摄像师回话,曲思瑶已经递了一杯过去,说道:“这酸梅汤是店里自己熬的,厨师长的独门秘方,解暑不腻,喜欢的话尽管喝,管够。”
陈戒也没闲着,跟曲思瑶一起给记者们递饮料,后者跟记者们的互动他全部看在眼里,心里不禁佩服起来,这帮人明明是来找茬的,可照这么个喝法,很可能就大事化小,小事化了了。
吃人嘴软的道理谁不知道?记者里还就有这么几个不吃这套的,有个赵姓记者见旁边的同行大口喝着饮料,忍不住嗤之以鼻道:“瞧你们这点出息!”
“行啦老赵,今天大家急火火地赶过来不就是想抢个独家嘛?可你看这阵势,根本没戏!还不如坐在这里喝点酸梅汤解解暑呢,一会儿稿子好了别忘了借我抄抄。”
“老古啊,我敢借,就怕你不敢发!”老赵嗤之以鼻道,他的稿子来前已经写好,这趟过来无非是想眼见为实,以免冤枉了好人。
老古拿过稿子刚看一眼,眉头便皱了起来,质疑道:“你这稿子的措辞是不是过于尖锐了?”
老赵冷笑一声道:“我看不是我的稿子尖锐,是你中了这儿的糖衣炮弹吧?!一杯酸梅汤就把你收买了?”
老古也不生气,呵呵笑道:“人家态度已经挺到位了,咱们差不多就行了,谁这辈子还不犯点儿错?你敢说你干记者没写过错别字?没冤枉过好人?人无完人嘛!”
这话曲思瑶也被听了过去,赶忙过来接茬道:“都说民以食为天,食以卫为先,干餐饮的最在乎这个,这次确这是店里的工作疏忽,感谢媒体监督,让我们能及时发现问题,解决问题。”
老古笑道:“小姑娘,看你年纪不大,挺会说话嘛!”
哪知老赵却问:“你在这里工作么?看你长相还是个学生,这家店不会还涉嫌招收童工吧?”
这话曲思瑶听了直想骂娘,可他知道这帮记者得罪不起,他们手里的笔向来杀人不见血,但她也不想暴露自己的身份,只能勉强挤出一个微笑打起了哈哈:“您这话是想夸我年轻么?那我就先说声谢谢了。”
老古立马乐了,笑道:“老赵,这回没脾气了吧?”
陈戒识眼色,当即递了一杯酸梅汤,曲思瑶会心一笑,心说你小子还挺有眼力见儿,她接过杯子,递给老赵,笑道:“您想怎么写那是您的事儿,大热天的,先喝点东西消消暑吧。”
这下倒把老赵整得不好意思了,他稀里糊涂地接过杯子,喝也不是,不喝也不是。
曲思瑶见状,只好递个台阶,说道:“您先休息着,我先去别桌看看。”
她和陈戒刚出大厅,便被大堂经理拦了下来,问道:“你去哪了,曲总到处找你。”
“跟我妈说,铺垫我已经做好了,现在该她表现了。”
“好的。”大堂经理说完拿出对讲机讲了几句,又说,“已经跟秘书打过招呼了,曲总马上就到。”
曲思瑶点了点头,看着陈戒说道:“我要在这里等下我妈,你可以回去找萍姨了。”
陈戒一点没有挪窝的意思,回道:“我不急,反正人都出来了。”
“行,那你跟我一起等吧。”
话间刚落,就见曲雅涵从楼上走了下来。
“妈,记者都已经请到大厅了,现在正在尝咱们的酸梅汤呢。”
曲雅涵对闺女的表现非常满意,似笑非笑道:“好,我过去看看。”
刚进大厅,曲雅涵就感觉气氛不对,本应是剑拔弩张的氛围怎么感觉跟进了菜市场似的?这帮记者虽说已经架好了机器,却你一句我一句有说有笑,手里还都端个杯子。
曲雅涵见状立马找到了这次谈话的切入点:“怎么样,酸梅汤还合大家味口么?”
离她最近的女记者干脆问了一句:“这酸梅汤是怎么做的,回头我也给我儿子熬一锅。”
曲雅涵又不傻,秘方怎么能随便告诉别人,于是回道:“喜欢喝厨房还有,走的时候我让后厨给你带一锅。”
“那怎么好意思。”女记者说着笑了起来,那笑容明显心口不一,摆明了是恭敬不如从命。
寒暄过后,曲雅涵来到前排,稳住场面后,她一脸正色道:“店里管理出了问题,让大家费心了,涉及违规操作的人员我们已经做了处罚,以后坚决杜绝此类事件再次发生。刚才我也跟市监局的领导交换了意见,不管这次如何处罚,我们都诚恳接受,这也是对我们的一种鞭策,这种鞭策我们会反应在后面的行动上,欢迎大家随时监督,一起见证私房菜的成长。”
这话如果直功直令地讲出来,确实给人打官腔的感觉,可有了曲思瑶之前的铺垫,就显得充满了人情味,尽显真诚。此话一出,别说其他人,就连老赵的稿子都不知道该怎么写了……
陈戒看在眼里,乐在心头,他不由地佩服起了这对母女,心里也在不住地感慨:想要做生意,这见人说人话,见鬼说鬼话的工夫果然是门必修课。
陈戒没有贬义,他认为这就是曲家母女的天赋,这种天赋就是能够帮助她们左右逢缘,化险为夷。
吕国萍总说陈戒有经商头脑,可他心里清楚,他没有曲家母女这种本事,或者说,他也许有,但他并不享受这种左右逢缘,更不想把这种本事变成安身立命的手段。
记者们的尖锐态度经此一事也得到了软化,这种软件也被市监局的人看在了眼里。
这世上很少人会雪中送炭,大多数人能做到顺水推舟已是非常难得。这是曲雅涵的人生经验。
这次事情闹得如此之大,曲雅涵知道后果的严重性,如果媒体风向一致地尖锐批评,市政很可能顶不住压力责令店里停业整顿,对于盘子如此之大的店面,停业的损失是曲雅涵承受不起的。
她不能要求市政为她雪中送炭,那就必须改变媒体的态度,只要他们的态度能够缓和,让市政做个顺水人情还是有可能的。这也是市监局公布处罚计划前,曲雅涵特意要求先跟媒体见面的原因。
不过曲思瑶今天的表现却在她的意料之外,曲雅涵从未想过,那个平时古灵精怪的女儿竟也能办出如此滴水不漏的事来。
她对女儿今天的表现非常满意。
见面会过后,记者们陆续离开了大厅,走在最后的正是刚才那位女记者,她的身后跟了一位厨师,厨师的怀里抱着一口锅……
曲思瑶见风波已过,便迫不及待地想要换下这身正装,她不喜欢让人拘谨的衣服。回到楼上,刚从厕所出来的老古正朝她迎面走来。